De chipknip heeft ook voordelen

09Okt07

Het was geen verrassing toen vorige week bekend werd gemaakt dat de chipknip gaat verdwijnen als betaalmiddel in winkels. De chipknip leek het ideale betaalmiddel voor een pak melk of een brood, maar dit electronische betaalmiddel heeft het moeten afleggen tegen de pinpas. (Jaarlijks wordt 165 miljoen keer met de chipknip afgerekend, tegen 1,5 miljard keer met de pinpas.) Er waren vele reacties te zien op televisie, en niemand leek er rouwig om te zijn. Echter heb ik de eerste mensen gesproken die de chipknip gaan missen, namelijk de ouderen!

Geen pincode
Dat ouderen voor de chipknip hebben gekozen, komt door de makkelijkheid van het middel. Ze hebben moeite met het onderscheiden van muntgeld en voelen zich opgelaten om het geld bij de cassiere uit te tellen. “Dat kost alleen maar veel tijd en wanneer er een rij staat, dan betaal ik liever met briefgeld”, zegt mijn 68-jarige buurvrouw. Het muntgeld blijft vervolgens in de portemonnee en komt er dan ook niet meer uit. Ook is het onthouden van de pincode niet geliefd bij de senioren. Het voordeel van de chipper is dan ook, dat deze er niet is. Voor de mensen die moeite hebben met hun zicht en geheugen is de chipper een goede uitvinding geweest. De 78-jarige meneer Dol zegt, “Ik hoef alleen maar op de groene knop te drukken, dan heb ik akkoord gegeven. Ik heb geen moeite meer met het uitzoeken van geld, want ik kan het gewoon niet meer zien. Ik weet dat het winkelpersoneel mij daarmee wil helpen, maar ik wil het zelf doen. Ik vertrouw erop dat ze het goede bedrag in typen en met 1 keer drukken, heb ik betaald. Zo simpel is het.”

Naast de chipper valt ook de munthouder, die op de markt is verschenen toen de euro kwam, bij senioren nog steeds in de smaak. Doordat de munten op waarde zijn gesorteerd, zijn sommigen daar ook snel vertrouwd mee geraakt.  

Hoe nu verder?
Wel blijft de chipknip in gebruik in bedrijfskantines en bij onbemande verkooppunten, zoals parkeergarages en snoep- en koffieautomaten. Volgens de beheerder van het betalingssysteem, Currence, kan de chipknip voor een groot deel verdwijnen omdat pinnen ook interessant is geworden voor kleine bedragen. Pinnen is dan ook goedkoper geworden. Vroeger waren winkeliers veel geld kwijt aan de telecomlijn met de computer van de bank, die voor het pinnen steeds open moet staan. De kosten van deze verbindingen zijn sterk gedaald, waardoor het financiële voordeel van de chipknip kleiner is geworden.

Maar is er gedacht aan de ouderen die voordeel zagen en hedden van de chipknip? De ouderen die ik heb gesproken en ik zelf hebben nog geen vervangende mogelijkheid gehoord. Want de pincode en dat losse muntgeld blijft niet geliefd.

Misschien is een electronische munthouder een idee?

Filed under: Ouderen   |  Leave a Comment